Autor: Z.S./Idemo u Stuttgart
Je li moguće da i u Njemačkoj prevaranti vrebaju na svakom koraku? Svoje neugodno iskustvo s zaposlenikom jedne mobilne mreže podijelio je član Facebook grupe Idemo u Stuttgart.
Ovaj Hrvat nedavno je otišao u glavni grad Baden-Württemberga i kupio karticu za mobitel mobilne mreže Vodafone. Kako mu je ponestalo megabajta za surfanje, otišao je u njihovu trgovinu u Königstrasse. Ondje su, kaže, radila dva tamnoputa muškarca.
– Uđem ja i kažem da bih kupio 500 dodatnih megabajta. Onaj bez turbana kaže: Ok, nema problema. Molim vas da mi date svoj mobitel da vidim na kojoj ste tarifi trenutno. Dam mu ja mobitel i on nazove neki broj, tipka po mobitelu, nešto upisuje i nakon par minuta kaže: Evo, riješeno. Ubacio sam vam dodatnih 500 mb. Molim platite 10 eura. Ok. Platim ja i izađem van. Prije nego sam izašao, rekao mi je da će mi u roku od pola sata doći SMS sa potvrdom da mi je aktivirano dodatnih 500Mb. Kako je vrijeme odlazilo, vidim ja da neće biti ništa od poruke…. Upišem ja kod za provjeru stanja na računu, kad ono fali 10 eura! Odmah mi je bilo sve jasno. Uzeo mi je 10 eura u Vodafone centru i 10 eura od mojih novaca koje imam na računu platio 500 dodatnih megabajta… – priča.
Kako kaže, ostao je jako iznenađen ‘jer čak i u Hrvatskoj nije moguće da te pokrade službena osoba neke mobilne mreže’. Kako bi riješio problem, nazvao je službu za korisnike i sve im objasnio na engleskom jeziku. Agentica koja je preuzela njegov poziv vratila mu je 10 eura na račun. Čovjeka koji mu je uzeo 10 eura prijavio je službi te ga je ovaj kasnije zvao kako bi mu se ispričao.
– Ne mogu vjerovati da je to moguće! Ipak je to Njemačka, a ne Hrvatska!, zaključuje.
Datum objave: 06.05.2015.
