Autor: CroExpress/PR
U prošlom članku smo vas savjetovali kako prepoznati All On 4 ORIGINAL a danas ćemo Vas savjetovati kako naši ljudi u inozemstvu mogu iskoristiti svoje pravo i ostvariti veliki povrat od Krankenkasse!
Svaki dan slušamo o tome kako sve više naših ljudi odlazi u inozemstvo kako bi sebi i svojoj obitelji osigurali bolji život. Za većinu njih proces snalaženja je iznimno težak. Slabo ili nikakvo poznavanje jezika, nepoznato okruženje, udaljenost od svojih najbližih samo su neke od poteškoća na koje nailaze. Svaki početak je težak, ali naši ljudi su silom prilika naučeni snalažljivosti. Život u inozemstvu ima i nekih prednosti za sve buduće pacijente Stomatološke Poliklinike Breyer.
Već dugi niz godina usluge Poliklinike Breyer koristi velik broj pacijenata iz Njemačke i Austrije, a u posljednje vrijeme sve više pacijenata iz Švicarske, Švedske, Engleske i Slovenije koji su prepoznali našu konkurentnost ne samo kvalitetom, profesionalnošću nego i cijenom koja može biti i do 70% niža nego u zemljama zapadne Europe. Razlog velikog broja pacijenata iz Njemačke, Austrije i Švedske je i naša izvrsna suradnja s Krankenkasse iz tih zemalja čija smo suradna ustanova već 7. godinu za redom.
Prije ulaska u samu terapiju, neki od naših pacijenata imali su razne informacije o nemogućnosti povrata od Krankenkasse. Stoga smo Vas odlučili informirati! Pitali smo dr. Igora Breyera!
1. Po čemu se Stomatološka Poliklinika Breyer razlikuje od ostalih poliklinika?
– Prije svega, Stomatološka Poliklinika Breyer je jedna od svega nekoliko licenciranih Nobel Biocare poliklinika u Hrvatskoj specijaliziranih upravo za All on 4 ORIGINAL tj. koncept rješavanja totalnih bezubosti. Našem uspjehu svjedoči 13724 zadovoljnih pacijenata, 17 godina implantološkog iskustva te 7 godina suradnje s inozemnim zdravstvenim osiguranjima KRANKENKASSE, što je važna informacija za naše inozemne pacijente.
2. Zašto ste se odlučili na suradnju s Krankenkasse?
– To je bila sasvim prirodna odluka, obzirom da usluge Poliklinike već dugi niz godina koriste naši ljudi koji su otišli živjeti u tuđinu. U trenutku kad je Hrvatska postala članica EU odlučili smo našim vjernim inozemnim pacijentima, čiji broj se s vremenom sve više povećavao, pružiti tu povlasticu da za vrhunsku kvalitetu koju nudimo iskoriste svoje pravo koje im nudi inozemno zdravstveno osiguranje i dobiju povrat na stomatološke usluge naše Poliklinike.
3. Zašto samo nekoliko poliklinika u Hrvatskoj surađuje s Krankenkasse?
– Krankenkasse po nekoliko puta strogo provjerava svakog svog partnera s kojim surađuje. Morate biti svjesni činjenice da Krankenksse ipak daje novac za određenu uslugu, u ovom slučaju stomatološku, te da za taj novac očekuju vrhunsku i korektnu uslugu po svim pravilima struke. Isto tako osim stručnog dijela stomatolog ili njegovo osoblje mora detaljno i precizno ispuniti svu dokumentaciju vezanu uz terapiju koju pacijent predaje svom osiguranju.
4. Prilikom odabira stomatologa, zašto je bitno pitati surađuje li s Krankenkasse?
– Iz više razloga bi ta činjenica trebala biti bitna pacijentu. Kao prvo, tu je financijski dio, koji je svima bitan, jer tako za stomatološku uslugu pacijent može ostvariti povrat od svog osiguranja. Još jedan, ne manje bitan razlog, je taj što je u tom slučaju poliklinika provjerena i od strane Gutachtera te Krankenkasse, što se tiče stručnog dijela. To definitivno daje sigurnost i određenu garanciju pacijentu da će sve biti odrađeno po pravilima struke.
5. Tko su Gutachteri i koliko je pacijentima poznat pojam Die Schwarze Liste?
– Gutachteri su stručni procjenitelji zdravstvenog osiguranja KRANKENKASSE. To su u ovom slučaju stomatolozi, zaduženi za provjeru vrste terapije koja je predložena pacijentu te cjelokupne dokumentacije od strane odabranog stomatologa ili klinike. Pritom je bitno da predložena terapija bude po svim pravilima struke a dokumentacija za pacijentovo osiguranje detaljno i precizno ispunjena. Ako je vrsta terapije i iznos sumnjiva ili se ne podudaraju poliklinika može završiti na Schwarze Liste. No, zbog toga se ne morate brinuti jer Stomatološka Poliklinika Breyer nikada nije bila na Crnoj listi.
6. Stvara li pacijentima problem udaljenost?
– Ne. U današnje vrijeme jako dobra cestovna i zračna povezanost skraćuje vrijeme putovanja tako da udaljenost definitivno nije prepreka. Ljudi su spremni putovati kad prepoznaju dobru priliku. Pošto smo se specijalizirali za kompleksnije implantoprotetske radove vrhunske kvalitete te spadamo u iznimno mali broj klinka koje surađuju s Krankenkasse, kako bi ostvarili svoje pravo povrata dijela iznosa terapije za vrhunsku uslugu koju nudimo našim pacijentima udaljenost ne predstavlja problem.
7. Stvara li pacijentima problem vrijeme?
– Da, vrijeme u principu predstavlja veći problem od udaljenosti, jer ako su u radnom odnosu naši ljudi su u mogućnosti samo prilikom praznika ili tijekom godišnjih dopusta planirati duži posjet Hrvatskoj. Svjesni smo činjenice da naši inozemni pacijenti imaju ograničeno vrijeme posjete Hrvatskoj te iz poštovanja prema njihovom slobodnom vremenu nastojimo maksimalno iskoristiti vrijeme koje su izdvojili za terapiju. U Poliklinici pritom unaprijed organiziramo naše stručne timove kako bi im se u potpunosti posvetili.
8. Tko može dobiti povrat od Krankenkasse?
– Svatko tko uplaćuje u Krankenkasse ima pravo na povrat.
Osim provjerene vrhunske kvalitete koju dobivaju kod nas, naši pacijenti iznimno cijene sigurnost koju im pružamo na putu do njihovog novog osmijeha
9. Koliki povrat Vaši pacijenti mogu ostvariti?
– Postotak povrata ovisi o mnogo elemenata. Neki od njih su duljina boravka u inozemstvu, dodatno osiguranje, redovite kontrole kod stomatologa, vrsta osiguranja, vrsta stomatološkog rad …itd. Bitno je naglasiti da je to sasvim individualno i da to možete saznati tek nakon što predate dokumentaciju koju Vam je izradila odabrana stomatološka klinika na procjenu u svoje osiguranje. Također jedna od bitnih stvari je ispravno i detaljno ispunjena dokumentacija koju ispunjava stomatolog ili administrativno osoblje klinike u kojoj će pacijent raditi terapiju. Zna se dogoditi da nam pacijenti dođu s ponudom ili Kostenplanom od nekog drugog stomatologa ili klinike koja može biti iz Mađarske, Austrije ili Njemačke i u pravilu plan terapije se razlikuje od onog koji mi nudimo pacijentu a samim tim i iznos povrata od Krankenkasse. Naši pacijenti u pravilu ostvaruju povrat od 20-70% od ukupnog iznosa terapije.
10. Mogu li me odbiti iz Krankenkasse?
– Iz Krankenkasse Vas ne mogu odbiti osim ako ste u skorije vrijeme za istu tu uslugu već dobili povrat. Mogu Vas eventualno tražiti dodatnu dokumentaciju kako bi mogli popuniti sve potrebne podatke što mnoge pacijente zna zbuniti. Upravo iz tog razloga naše administrativno osoblje zaduženo za ispunjavanje sve potrebne dokumentacije za osiguranje su ujedno i izvrsni govornici njemačkog jezika te bez poteškoća rješavaju sve nesporazume između pacijenta i njihovog zdravstvenog osiguranja.
11. Što moram napraviti ako želim dobiti povrat?
– Za početak svakako savjetujem da odaberete ordinaciju ili polikliniku koja surađuje s Krankenkasse kako bi Vam mogli izdati svu potrebnu dokumentaciju. Pitajte odabranog stomatologa koliko u prosjeku povrat dobivaju njihovi pacijenti od Krankenkasse. Za pacijente koji su kratko u inozemstvu (do 1 godinu) svakako bi bilo od koristi da se raspitaju za dodatno dentalno osiguranje kako bi u narednom kraćem periodu mogli ostvariti veći povrat od osiguranja.
Poliklinika Breyer jedna je od svega nekoliko licenciranih Nobel Biocare poliklinika u Hrvatskoj
U svakom slučaju, ukoliko imate problema sa zubima ili ste nezadovoljni svojim osmijehom ne treba odgađati rješavanje problema jer s vremenom će situacija biti samo još gora. Jasno mi je da u moru ponuda, različitih informacija koje još dodatno zbunjuju i dovode u pitanje Vašu odluku teško je pametno odlučiti. U tom slučaju ključno je skupiti dovoljno informacija na osnovi kojih ćete sa sigurnošću moći donijeti ispravnu odluku. Ne ustručavajte se, dopustite nam da budemo Vaš savjetnik za najbolji odabir. Rezervirajte svoj neobavezujući pregled u Stomatološkoj Poliklinici Breyer pozivom na broj 00385995155111 ili nas kontaktirajte putem Facebook Messenger-a, rado ćemo Vas voditi u odluci do novog osmijeha!
Datum objave: 04.01.2019.
